４月１４日
「トゥルルルルルル・・・･･･」もうすぐ梅田行きの特急が発車しそう。「Ｎさん、あれっ、Ｎさん、、、」「どこですか？」ホームを見渡す。すぐにも発車しそうな電車の座席を必死で探す。見つからない、、、。「電車に乗っているんだろうか？それともトイレに戻られたのか？」パニクッっているうちに目の前の特急が発車してしまいました。すぐにトイレに戻ると奥のトイレ（大）に誰かが入っている。もしかしたらＮさん？「Ｎさん？Ｎさん！？」呼びかけながら待つこと２～３分。カチャリという音とともに出てきたのは、申し訳なさそうな顔をした知らないおじさんでした、、、、。
これは先日、私がガイドヘルプ中にやらかした失敗中継です。ホーム端のトイレから出てきたＮさんを確認した私は、Ｎさんに背を向けたまま３～4メートルほど歩いてしまったのです。（利用者主体の面からみても、安全面からみても、これは×ですよね）幸いＮさんとは、ご家族の協力もあり、無事、他の駅で会うことができました。
ハインリッヒの法則というものがあります。これは「１件の重大事故の背景に、２９件の軽傷の事故と３００件の「ヒヤリ」「ハッと」する体験があるという労災事故に関する法則。１９３０年代に米国ハインリッヒ氏が発表した」という内容のものです。
皆さんも介護を受けたり、したりする時に「ヒヤリ」としたり「ハッと」した経験があるのではないでしょうか？今回の失敗を教訓に私自身の「ヒヤリ」「ハッと」をもう一度見直すと共に、皆さんからの体験や工夫も集めて、サポネ全体の知恵袋として活かしていきたいと思っています。（※サポーターの皆さんは４月からのサポート活動報告書の裏面もご活用下さいね）
今回、ご心配をおかけしたＮさん、ご家族の皆さん本当にすいませんでした。あいかわらずフツツカな私ですが、これからも皆さんよろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます（＾。＾）
ながい
